Las compras por internet se han convertido en una forma común de adquirir productos y servicios en todo el mundo. Sin embargo, a medida que crecen también lo hace la amenaza de fraude y robo de datos. Por esta razón, hay una serie de recomendaciones que debes tomar en cuenta para hacer compras por internet seguras.
Desde elegir sitios web de confianza, investigar la reputación de la página y optar por métodos de pago protegidos hasta el uso de contraseñas difíciles. Todo te lo contamos aquí ¿Listo para proteger tu información personal y financiera mientras compras en línea?
¡Excelente! Entonces ¡empecemos!
Cómo hacer compras seguras por internet
En el Perú, 13. 9 millones de personas ya compran por internet, un poco más del doble con respecto al 2019, de acuerdo a este informe de Statista. Esto significa que la tendencia es imparable y que resulta elemental saber cómo comprar por internet de forma segura hoy en día.
A continuación, una lista de consejos que te orientarán en todo el proceso. ¡Toma nota!
Consejos para compras seguras por internet
El desarrollo de cada punto en los siguientes párrafos.
1. Ten actualizado el antivirus
Tener el antivirus actualizado es importante porque te protege contra fraudes, robo de datos, alteraciones del sistema y ayuda a prevenir la ralentización del equipo. No te conformes con una versión gratuita que probablemente sólo ofrezca una seguridad básica. Invierte en un potente antivirus y mantén a salvo la información de tu equipo.
2. No uses redes de wifi públicas
Conectado a una red wifi pública hay mayor propensión de ser infectado con ‘malwares’ y mayor facilidad para que los ciberdelincuentes roben contraseñas e información privada de archivos. Por estas razones, es recomendable tener un antivirus y actualizar el sistema operativo de los teléfonos inteligentes para incorporar nuevas mejoras de seguridad.
Aún nos faltan más tips de compras seguras por internet.
3. Verifica si es una página segura
¿Cómo ver si una página es segura para comprar? Hay tres maneras de comprobar su fiabilidad:
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- Verifica la URL: Asegúrate de que la dirección del sitio web comience con “https” en lugar de “http”. La “s” significa que la conexión es segura y encriptada.
- Busca el icono de candado: En la barra de direcciones del navegador, verifica que haya un icono de candado cerrado. Este icono significa que la conexión es segura.
- Verifica la reputación del sitio: Antes de comprar en un sitio web desconocido, verifica su reputación en línea. Para ello, busca opiniones de otros compradores en las redes sociales. Esto te ayudará a saber si no tendrás problemas similares en el futuro.
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4. Revisa las políticas de devolución y reembolso del producto
Otra forma de cómo hacer por internet una compra segura es verificando si el sitio web tiene canales de comunicación con el cliente, y políticas de devolución y reembolso del producto. De este modo, si el cliente queda inconforme con el producto, ya conoce los procedimientos para validar el reclamo y estará tranquilo ante un eventual cambio o reembolso de dinero.
5. Compra en comercios de confianza
Revisa la página oficial de la plataforma ecommerce, asegúrate de que cuente con el certificado de seguridad en la URL, verifica qué referencias hay de ese lugar y qué métodos de pago en línea ofrece. Un ejemplo de ello es PayPal. Este intermediario representa una forma segura de pagar en línea. Sus servicios ofrecen protección al comprador y no revelan la información financiera al vendedor.
6. No abras enlaces de mensajes sospechosos
“¡Felicitaciones! Has sido seleccionado para un trabajo. Ingresa aquí para más información” O “Usted ha sido ganador de un Mercedes- Benz, ingrese aquí para reclamar su premio”. ¿Te suenan estos mensajes?
Ten cuidado. No abras los enlaces que recibes por correo electrónico, SMS o WhatsApp, ya que pueden ser ataques de phishing; es decir, estafas de ciberdelincuentes que quieren robar las claves de tus tarjetas.
¿De qué manera actúan? Clonan páginas web de bancos o de entidades conocidas para que brindes tus datos personales, luego se comunican con el usuario y, haciéndose pasar por algún representante de la compañía, piden la clave digital de la banca móvil, con lo que les resulta muy fácil acceder a tus cuentas.
7. Crea contraseñas difíciles
Por último, crea contraseñas que sean difíciles de adivinar y que contengan una combinación de letras, números y símbolos. Además, evita utilizar palabras comunes o información personal como nombres o fechas de cumpleaños. Y no compartas tus contraseñas con nadie, incluso si son tus mejores amigos.
8. Revisa tu estado de cuenta y corrobora tu saldo utilizado
Verifica en la app de tu banca móvil si tu saldo se mantiene como lo dejaste la última vez. Es otra forma efectiva de asegurarte de que todo está en orden. De detectar operaciones inusuales, te recomendamos seguir estos caminos:
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- Si caiste en la trampa del phishing y tienen acceso por internet a tus cuentas bancarias, repórtalo inmediatamente al banco.
- En el caso de que la operación no reconocida provenga de un retiro de dinero en el cajero o tras comprar con tu tarjeta física en algún centro comercial, presenta un reclamo en el banco y denuncia al establecimiento ante Indecopi.
- Si no obtuviste una respuesta satisfactoria del banco después de 60 días, entonces presenta una queja ante el servicio de atención al usuario de la Superintendencia de Banca y Seguros (AFP).
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9. No guardes los datos de tu tarjeta en el navegador
El navegador también es vulnerable a ataques informáticos. Por más que sean modernos y tengan medidas de seguridad para proteger tus datos, ninguno es 100 % seguro. Si un hacker descubre un punto débil y accede a tu navegador, podría obtener fácilmente la clave de tus tarjetas. Luego, puede hacer compras en tu nombre y abrir cuentas de crédito fraudulentas. Por lo tanto, evita guardar tus credenciales y los datos de tu tarjeta en los navegadores.
10. Pide tu código de rastreo de compra
Con el código de rastreo podrás monitorear la ruta del producto y la fecha estimada en la que debería llegar a tus manos. De esta manera, sabrás la ubicación precisa del pedido y, si algo sale mal, podrás verificar dónde ocurrió el problema. Por eso, de preferencia, compra en tiendas online que dispongan de este servicio.
¿Cómo evitar fraudes con tarjeta de débito?
Sí, es seguro comprar por internet con tarjeta de crédito y también con la de débito. La diferencia entre una y otra consiste en que la primera cuenta con mayor respaldo de protección. Pero igual, no te confíes, mitiga el riesgo, evita hacer transacciones con redes de wifi pública. Las redes privadas son mejores.
¿Es seguro comprar por internet con tarjeta de crédito?
Revisa con frecuencia tu saldo, evita anotar tus contraseñas en un lugar físico, no abras enlaces que llegan como mensajes de texto o por correo electrónico cuya URL no sea oficial de la entidad que asegura representar y usa una contraseña difícil.
¿Cuáles son los beneficios de comprar por internet?
Comprar por internet se traduce en ahorro de tiempo, mayor alcance a variedad de productos y de todo tipo de precios. Lo mejor es que mientras más personas usan el comercio electrónico, mayor inclusión financiera se da en el continente.
En conclusión, tienes a tu disposición información que vale oro para evitar ser víctima de estafas por internet y ayudar a otras personas a que hagan sus transacciones sin preocupaciones. ¡Comparte este artículo y buen provecho con tu compra online!
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