5 tips para evitar ser estafado por un comercio
fraudulento
Entre el 2013 y 2020 más de 21 000 estafas en línea ocurrieron en Perú, de acuerdo al Ministerio Público. Los estafadores no se cansan y nunca se cansarán de recurrir a diversas maniobras para tratar de robar información y dinero. Por esta razón, es importante que sepas cómo evitar ser víctima de comercio fraudulento.
Ahora más que nunca urge adoptar medidas preventivas y, precisamente, en este artículo, aprenderás a reconocer un sitio web seguro, los patrones clásicos de los estafadores y cómo validar si la plataforma en la que navegas merece tu voto de confianza.
No principalmente el más incauto es la víctima predilecta de los hackers o estafadores. En realidad, nadie está a salvo de sus trampas. No obstante, con estos cinco tips para evitar ser estafado podrás hacer compras online con total seguridad.
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¿Qué es un comercio fraudulento?
El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que hacemos compras, lo que ha permitido adquirir todo tipo de productos y servicios con solo unos clicks. Y lo mejor de todo es que ahorras tiempo, dinero y encuentras lo que más te gusta a distintos precios.
Esto último suena muy tentador. Imagínate encontrar el Samsung Galaxy que tanto te emociona por un precio increíblemente barato. ¿Será confiable la página que lo oferta? ¿Cómo estar seguro de ello? En principio, duda de todo lo que parezca demasiado bueno.
El comercio fraudulento se manifiesta bajo esa fachada. Se trata de cualquier actividad comercial que implica prácticas ilegales, como la venta de productos falsificados, el robo de información para suplantar identidades, acceder a cuentas bancarias y robar dinero.
Consejos para evitar el fraude en línea
1. Usa sitios web seguros
Primero, verifica que la dirección del sitio web comience con “https” y tenga el icono del candado, lo cual indica que la conexión es segura y que los datos que ingreses estarán encriptados. Ahora bien, si ya ingresaste y notaste que se trata de una página insegura, el antivirus de tu computadora, si está actualizado, te defenderá de posibles ataques.
2. Investiga la empresa
Busca en internet si la empresa tiene presencia en redes sociales. Verifica las opiniones de sus clientes o comentarios en plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn.
3. Mantén registros de la compra
Mantén copias de los correos electrónicos de confirmación, recibos y cualquier otra documentación relacionada con la compra en el caso de que necesites hacer un reclamo en el futuro. Esto te servirá de respaldo ante un escenario desfavorable.
4. Consejos para proteger tus cuentas bancarias en línea de fraudes y estafas
¿Cómo evitar fraudes bancarios por internet? Hay varias formas de reconocerlos: los mensajes suelen tener errores ortográficos, los correos del remitente no guardan relación con el nombre de la empresa y usan llamados de urgencia como «Hemos detectado una actividad sospechosa en su cuenta. Ingrese aquí».
Si te muestran un enlace, no lo abras, pasa el cursor y verás en un apartado la dirección URL. Verifica si pasa el filtro del “https” y si el dominio corresponde al nombre de la empresa. En caso te pida descargar un archivo, es evidente que se trata de una estafa.
5. Comprueba si la empresa está registrada en la SBS
Una modalidad de estafa bastante común son los préstamos de dinero de financieras que ofrecen bajos intereses y exorbitantes ganancias. Por mensajes de texto o WhatsApp, lanzan el anzuelo. Algunos piden pagos previos para el préstamo, otros te direccionan a una web clonada para que pongas los datos de tu tarjeta y tu DNI.
Desenmascara a estas falsas financieras visitando la página de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS). Te sorprenderá la larga lista de empresas con denuncias de fraude que se promocionan por Facebook y por SMS. Sigue estos pasos:
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- Ingresa a www.sbs.gob.pe/.
- Ve hacia la parte superior y da clic en ‘SBS para ciudadanos’.
- Selecciona ‘informalidad financiera’.
- Presiona ‘relación de entidades autorizadas’.
- En el caso de que quieras ver a las financieras fraudulentas, retrocede y selecciona ‘entidades informales identificadas’.
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En los siguientes párrafos toma nota de algunas recomendaciones para evitar el phishing.
¿Qué puedo hacer para evitar caer en el engaño de un phishing?
Usa el sentido común. Si no es una información que hayas solicitado o te escriben en representación de un banco del que no eres cliente, no hay razón para seguirle la corriente. Asimismo, tener un antivirus potente y actualizado te ayudará a eliminar las amenazas.
¿Cómo saber si te van a estafar?
Los estafadores presionan constantemente para que accedas a su oferta, te envían archivos adjuntos, enlaces sospechosos, ofrecen incentivos, te piden tus datos personales y, en muchos casos, piden que pagues por adelantado un servicio que ni siquiera has usado.
¿Qué operaciones puede realizar un delincuente si suplantan tu identidad?
Puede realizar transferencias de tu cuenta a la suya, comprar por internet usando la información de tu tarjeta, crear cuentas para lavar dinero, crear perfiles falsos en redes sociales para pedirle a tus amigos préstamos y arruinar tu calificación crediticia.
Siguiendo estas recomendaciones, puedes reducir significativamente el riesgo de convertirte en víctima de comercio fraudulento. Y recuerda que, por ninguna razón, tu banco de confianza te solicitará tu número de tarjeta, el número de DNI o la fecha de tu nacimiento por correo o mensaje de texto.
Interioriza bien este mensaje: desconfía de los sorteos, de los mensajes que te proclamen ganador de algo, de los mensajes que te pidan rectificar algún dato o información personal y financiera.
Asimismo, no compres en línea en ningún sitio donde no estés de acuerdo con las condiciones y políticas de devolución. Verifica si la plataforma cuenta con un canal de atención al cliente y, por último, comparte esta información valiosa con tus amigos y familia. La educación es la herramienta más poderosa para hacer frente al comercio fraudulento.
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